マネージメント

別に課長クラスに限ったことではないが、チームワークを上手く使える単位だと思う。

部下の使い方の視点から、２つのタイプが有る：
１つは、上手く長所を引き出して、おだてて使えるタイプで、私の経験では７０％を占める。
このタイプの特徴は、真面目だが要領が悪くて回り道をして、正解にたどり着くタイプであり、育成方法を間違えなければ役に立ち、能力向上のポテンシャルも持って居る。
このタイプへの殺し文句は「この部分は私には手が回らない、骨子を言うから、頼む」＝あなたが完成させてくれ、他の人には任せにくい、と指示・依頼・信頼を示す事である。
結果に対しても、「ここと、ここは説明しにくいので、こういった意味の説明を上手く入れてくれ」という事で、原稿は良くできているが、私の説明のし易さや相手の分かりやすさを入れてくれ、という補足である。

資料の説明も当人にプレゼさせて、すんなりと流れるようにお互いに噺をして完成すると、本人の達成感は高い。これが次の仕事へのモチベーションに繋がるのである。

もう一つのタイプは、ともかく指示をどんどん出し、アウトプットを求めるマゾ的なタイプで、それを受ける力量がある。
ここで気をつけなければいけないのは、このタイプのスタッフに仕事を集中させないことである。
仕事の内容、難易度により上手く振り分けないと、スタッフを使うバランスが狂う。上司は部下に対して「自分のやりたくない事を押しつける」事と「部下を便利使い」や「便利だから自分のスタッフとして囲い込む」様な事は、課長自ら自制する必要がある。

もう一つのタイプとして、指示通りに出来ない、というスタッフが存在する場合がある。これは大体周りのスタッフからも影で嘲笑を浴びている事が多い。
このようなスタッフは、適材適所を求めて、異動できるように人事に働きかけるのも課長の責任である。
なにか腐った林檎を捨てるような感じだが、それは違う。お互いが不幸なのだと思えばよい。

この人材活用も「課長クラスの心得」に加えても良いだろう。
※人材を人財と意識的に書いている会社も増えてきた。これは従業員は材料ではなく、財産なんだという意味のようだが、私に言わせれば言葉の遊びに過ぎない。
人財と言っていた会社が、簡単に希望退職を募っているのだから・・・